的服务细节中 。希望通过这次培训 ， 把所学的知识真正融入到我的工作和生活中 ， 善学习而努力学习 ， 实现自我和完善自我 。对待业主、住户 ， 既要坚持公司的原则 ， 维护公司利益 ， 同时也要从住户、业主的角度出发 ， 为住户着想 ， 灵活处理一些无关原则的小事、琐事 ， 尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务 ， 同时跟业主、住户处理好关系 ， 为公司带来效益 。
礼仪不仅仅是礼节 ， 它还是源自我们内心的真诚 ， 当我们真正关心别人 ， 真正善待别人 ， 在意他人的尊严 ， 那就是对别人最好的尊重 ， 通过本次培训 ， 从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中 ， 经常碰到的细节问题中 ， 感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺 。这次学习之后 ， 我会更加注重“我代表公司 ， 代表服务中心形象”的意识观念 ， 从一言一行 ， 每一个微小的细节做起 ， 展示我们服务中心的最好的一面 。

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