心得二:女装店店长营销培训心得
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习 。
努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态 。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验 。使我深刻体会到此次学习培训的重要性 。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行 “与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度 。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展 。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得 。
一、市场
市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存 。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有
了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的 。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体 。
我是服装设计专业毕业的,磨砺了许久之后,我发现自己有了很多的缺陷,想要做好最好的设计,就必须走向市场走向大众 。只有深入的了解了群众的需求,你做的设计才会得到价值的提升,不然就是一张白纸,毫无用处 。因此,秉持这个初心,我走进了服装销售市场,我即将在这里度过很长一段时间 。
很幸运,我能够来到公司为我们的服装销售做出一些贡献 。经过这次培训之后,我发现自己所知的实在是太少了,原来我的认知只是这个世界的冰山一角 。我立即端正了自己的态度,在这次培训中努力好学,也明白了许多的销售技巧,也更加的清楚了市场行情 。培训能够给予我们的,是慢慢探索远远追不上的 。因此,我很感谢公司能够给予我这次机会,能够让我参与此次培训,增长了不少的见识 。
虽然是设计出生,但是经历了这次培训之后,我对服装销售也产生了浓厚的'兴趣,销售是一门能够创造自身财富的工作 。懂的销售的人,一定是一个理智又不缺机智的人 。这样的人,是我无比羡慕和仰望的人,因此,在这次培训中,我改变了原有的计划,将服装销售纳入了第一个实现点 。首先做好自己的本质工作为核心,以设计作为辅助相辅相成,我相信,这样能够为我创造更多的财富,也能够为公司创造更多的财富 。
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