商务礼仪的常识怎么写？( 二 )

商务礼仪的常识怎么写？

商务礼仪常识
一、商务礼仪基础
1.商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。商务交往是要讲究交往规则的，没有规矩不成方圆，商务礼仪就是规矩。
2.商务礼仪的基本原因：1)提升个人素质 2)方便于交往应酬3)有助于维护企业形象
3.商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因：①商务礼仪强调“操作性” ②商务人员的工作能力
二、商务交往的基本理念
1.尊重为本：1）要懂得尊重别人 2）要了解对方喜欢什么和不喜欢什么3）尊重别人
2.善于表达：1）商务礼仪以尊重为本，但要善于表达。2）善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点：①尊重要跟别人沟通②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重
3.形式规范：就是要讲规矩。所谓“没有规矩不成方圆” 。
三者的协调关系：因果关系，尊重为本是出发点，尊重为本关键是要表达出来，因此要善于表达，表达要有结果就要强调形式，要求形式规范 --
【商务礼仪的常识怎么写？】http://qy.thea.cn/