卓越绩效自我评价怎么写？( 五 )

关键要求清晰明确并可测量
第6部分
测量、分析与改进
（1）组织是否选择、收集、整理数据和信息，监测日常工作以及组织整体绩效？
只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开
有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
（2）如何确保数据和信息分析用于组织绩效的评审以及战略的策划？
只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开
有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
（3）如何确保所获得数据和信息的可用性，如何使员工、供方与合作伙伴、顾客在需要时易于获得相关数据和信息？只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开
有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
（4）如何管理组织的知识，对来自员工、顾客、供方和合作伙伴的相关信息、知识进行传递、分享？只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开
有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
【卓越绩效自我评价怎么写？】（5）组织如何充分和灵活地使用测量和分析的结果，改进各部门、各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高？只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开
有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
第7部分
经营结果
（1）顾客满意、不满意结果当前的水平和发展趋势怎样？没有结果或结果很差有少量结果并改进
主要方面有结果且绩效良好主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆
（2）组织对顾客十分重要的产品和服务的结果、当前的水平及发展趋势怎样？没有结果或结果很差有少量结果并改进
主要方面有结果且绩效良好
主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆
（3）组织市场占有率的主要测量或指标当前的水平和发展趋势怎么？
没有结果或结果很差有少量结果并改进
主要方面有结果且绩效良好
主要方面有结果，绩效良好且呈上升趋势持续呈现最佳结果，是行业标杆
（4）组织财务绩效的测量或指标，当前的水平和发展趋势怎样？